K-Term s.r.o.

Naše aktuální dodací termíny naleznete ZDE.

Přestože se jedná o výrobek, který je v případě nevyzvednutí dále nezpracovatelný, nabízíme platbu dobírkou. Za více než sedm let se nám nestalo, že by si zákazník své zboží nevyzvedl, a tak nemáme důvod tento způsob platby odstranit. Zároveň bychom tímto chtěli všem zákazníkům poděkovat.

Dále akceptujeme platby kartou, převodem, nebo v hotovosti v případě naší dopravy, nebo osobního odběru.

Zásilky standardní velikosti posíláme přepravní společností FOFR, která má zkušenosti s křehkými zásilkami.

Nadrozměrné zásilky přepravujeme sami, vlastními auty po celé republice.

Ano, zásilky jsou pojištěné a v případě rozbití Vám nehrozí žádné riziko. Ale pozor nesmíte zásilku převzít od přepravce!

Vždy zákazníkoví doporučujeme si obsah zásilky prohlédnout ještě před tím, než si jí od přepravce převezme. V případě, že je zboží poškozené, vraťte zboží přepravce a nepřebírejte jej!

Ano, vždy se snažíme se zákazníkem najít vhodný termín, který mu bude vyhovovat.

V případě, že byste se na takovém termínu chtěli domluvit, zavolejte na 777 271 916.

Na izolační skla poskytujeme záruku 5 let z hlediska jejich vlastností a možných skrytých vad.

U zjevných vad se řídíme normou ČSN EN 1279.

Více se dočtete zde.

Faktura je součástí potvrzovacího e-mailu a je vystavena ve chvíli, kdy dojde k úhradě. Pokud by se Vám jí nepodařilo najít napište nám a my Vám jí obratem zašleme.