Časté dotazy - Sklenářství online https://sklenarstvi-online.cz Internetový obchod se sklem Fri, 21 Nov 2025 07:23:26 +0000 cs hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.9 https://sklenarstvi-online.cz/wp-content/uploads/cropped-Logo-kterm-skla-32x32.png Časté dotazy - Sklenářství online https://sklenarstvi-online.cz 32 32 Rozbitá zásilka https://sklenarstvi-online.cz/podpora/rozbita-zasilk/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=rozbita-zasilk https://sklenarstvi-online.cz/podpora/rozbita-zasilk/#respond Thu, 09 Sep 2021 19:52:22 +0000 https://sklenarstvi-online.cz/?post_type=docs&p=16087 Zásilky odeslané službou TopTrans, či FOFR jsou pojištené, a tak v případě, že Vám zásilka bude doručena v porušeném stavu, nebo bude sklo uvnitř rozbité, přebíráme zodpovědnost my. Nicméně je důležité dodržet pár kroků: Zásilku otevřete ihned při doručení! V případě poškození skel uvnitř, zásilku nepřebírejte, či uveďte do přepravního listu, že byla dodána poškozena. Dopravce [...]

The post Rozbitá zásilka first appeared on Sklenářství online.

]]>
Zásilky odeslané službou TopTrans, či FOFR jsou pojištené, a tak v případě, že Vám zásilka bude doručena v porušeném stavu, nebo bude sklo uvnitř rozbité, přebíráme zodpovědnost my. Nicméně je důležité dodržet pár kroků:

  1. Zásilku otevřete ihned při doručení!
  2. V případě poškození skel uvnitř, zásilku nepřebírejte, či uveďte do přepravního listu, že byla dodána poškozena.
  3. Dopravce nás poté bude informovat o rozbití zásilky a my se s Vámi spojíme s návrhem dalšího řešení.
  4. Pokud je zásilka převzata, nejsme schopni reklamovat přepravci rozbití. Proto se může stát, že Vaší reklamaci nebude vyhověno.
  • Reklamace řešíme co nejdříve.
  • Další reklamace ke kterým by mohlo dojít (poškrábané sklo, skrytá vada v izolačním skle, špatné rozměry) nám opět zašlete na e-mail a my Vám obratem odpovíme.

Za zásilky přepravované vlastní dopravou neseme plnou zodpovědnost do předání.

The post Rozbitá zásilka first appeared on Sklenářství online.

]]>
https://sklenarstvi-online.cz/podpora/rozbita-zasilk/feed/ 0
Průvodce nákupem https://sklenarstvi-online.cz/podpora/pruvodce-nakupem/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=pruvodce-nakupem https://sklenarstvi-online.cz/podpora/pruvodce-nakupem/#respond Thu, 09 Sep 2021 20:04:28 +0000 https://sklenarstvi-online.cz/?post_type=docs&p=16111 Na stránce obchodu nebo pomocí vyhledávání produktu si vyberte produkt, který si chcete zakoupit. Na stránce produktu zadejte rozměry (vždy v milimetrech!), případně další možnosti (opracování hran, atypický tvar, vrtání, apod.). Vybraný produkt si pomocí tlačítka Přidat do košíku vložte do košíku. V Košíku zkontrolujte, jestli už máte opravdu vše. Volba způsobu dopravy a platby Dále si vyberte způsob dopravy a úhrady, který Vám nejvíce vyhovuje. [...]

The post Průvodce nákupem first appeared on Sklenářství online.

]]>
    • Na stránce obchodu nebo pomocí vyhledávání produktu si vyberte produkt, který si chcete zakoupit.
    • Na stránce produktu zadejte rozměry (vždy v milimetrech!), případně další možnosti (opracování hran, atypický tvar, vrtání, apod.).
    • Vybraný produkt si pomocí tlačítka Přidat do košíku vložte do košíku.
    • Košíku zkontrolujte, jestli už máte opravdu vše.
    Volba způsobu dopravy a platby
    • Dále si vyberte způsob dopravy a úhrady, který Vám nejvíce vyhovuje.
    • Dopravu zajišťujeme službou TopTrans.
    • Úhradu lzé provést na Hotově při převzetína dobírkubankovním převodem, nebo službou GoPay, za pomoci které můžete platit kreditní kartouGoPay účtem apod.
    • Pokud jste zvolili osobní odběr, své zboží si vyzvednete na adrese Hostomice, Nádražní 213, 267 24.
    Dodací údaje
    • Zbývá už jen vyplnit dodací údaje. Pokud jste u nás již někdy nakupovali, vyplňte Vaše přihlašovací údaje. V opačném případě se můžete zaregistrovat a využívat věrnostních výhod, nebo nakoupit jednorázově bez registrace.
    Odeslání objednávky
    • Odesláním košíku začneme Vaši objednávku zpracovávat. O všem dalším budete informováni e-mailem na adresu uvedenou v dodacích údajích.
  • The post Průvodce nákupem first appeared on Sklenářství online.

    ]]>
    https://sklenarstvi-online.cz/podpora/pruvodce-nakupem/feed/ 0
    Expedice objednávek do konce roku 2025 https://sklenarstvi-online.cz/podpora/expedice-objednavek-do-konce-roku-2025/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=expedice-objednavek-do-konce-roku-2025 https://sklenarstvi-online.cz/podpora/expedice-objednavek-do-konce-roku-2025/#respond Mon, 25 Nov 2024 07:41:27 +0000 https://sklenarstvi-online.cz/?post_type=docs&p=27800 Vážení zákazníci, rádi bychom Vás informovali o aktuálních dodacích termínech a možnostech doručení objednávek v předvánočním období. Vzhledem k vytížení výroby a logistiky se termíny mohou měnit, proto doporučujeme provádět objednávky co nejdříve. Důležité: Pokud objednávku zadáte do 28. listopadu a výrobek splňuje naše standardní výrobní termíny (viz tabulka níže), měli bychom stihnout doručení do [...]

    The post Expedice objednávek do konce roku 2025 first appeared on Sklenářství online.

    ]]>

    Vážení zákazníci,

    rádi bychom Vás informovali o aktuálních dodacích termínech a možnostech doručení objednávek v předvánočním období.
    Vzhledem k vytížení výroby a logistiky se termíny mohou měnit, proto doporučujeme provádět objednávky co nejdříve.

    Důležité:
    Pokud objednávku zadáte do 28. listopadu a výrobek splňuje naše standardní výrobní termíny (viz tabulka níže), měli bychom stihnout doručení do Vánoc. V případě pozdějšího objednání či delších termínů výroby budou objednávky expedovány až po 7. lednu 2025.
    SAUNOVÁ IZOLAČNÍ SKLA již není možné objednat s dodáním do Vánoc.

    Výrobní výpadek během svátků

    Výroba bude ukončena 19. prosince 2025 a znovu zahájena 6. ledna 2026. V této době nebude možné realizovat výrobu ani expedici. Veškeré objednávky přijaté v tomto období budou zpracovány ihned 5. ledna 2026.

    Přehled výrobních termínů

    Typ výrobku Osobní odběr S dopravou
    Izolační skla 7–9 pracovních dnů 12–17 pracovních dnů
    Vrstvená skla (VSG) 9–12 pracovních dnů 14–19 pracovních dnů
    Čirá a ornamentní skla 11–14 pracovních dnů 17–20 pracovních dnů
    Zrcadla 10–12 pracovních dnů 14–19 pracovních dnů
    Barevná skla (Lacobel) 9–13 pracovních dnů 15–21 pracovních dnů
    Tepelně tvrzená skla (ESG) 21–24 pracovních dnů 21–29 pracovních dnů
    Izolační skla do saun 25–35 pracovních dnů 29–42 pracovních dnů
    Vrstvená tepelně tvrzená skla (VSG/ESG) 20–26 pracovních dnů 27–35 pracovních dnů
    Vrstvená tepelně tvrzená skla (VSG/TVG) 20–24 pracovních dnů 27–35 pracovních dnů

    V případě dotazů nebo zjištění přesného termínu výroby nás neváhejte kontaktovat
    na +420 724 358 320, na WhatsAppu nebo na emailu.

    Děkujeme za Vaši důvěru a přejeme Vám klidné a pohodové Vánoce.




    Dodací termíny – Vánoce 2025


    The post Expedice objednávek do konce roku 2025 first appeared on Sklenářství online.

    ]]>
    https://sklenarstvi-online.cz/podpora/expedice-objednavek-do-konce-roku-2025/feed/ 0
    Vliv Hodnot Ug na tepelnou izolaci https://sklenarstvi-online.cz/podpora/vliv-hodnot-ug-na-tepelnou-izolaci/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=vliv-hodnot-ug-na-tepelnou-izolaci https://sklenarstvi-online.cz/podpora/vliv-hodnot-ug-na-tepelnou-izolaci/#respond Mon, 05 Feb 2024 12:57:58 +0000 https://sklenarstvi-online.cz/?post_type=docs&p=24937 V dnešní době je stále důležitější zaměřit se na energetickou účinnost našich domovů. Jedním z klíčových faktorů, který v tomto ohledu hraje významnou roli, je výběr správného izolačního skla. Sklo se hodnotou Ug (koeficient prostupu tepla) je základním ukazatelem, který nám říká, jak dobře může okno izolovat proti ztrátě tepla. Nižší Ug hodnota znamená lepší [...]

    The post Vliv Hodnot Ug na tepelnou izolaci first appeared on Sklenářství online.

    ]]>
    V dnešní době je stále důležitější zaměřit se na energetickou účinnost našich domovů. Jedním z klíčových faktorů, který v tomto ohledu hraje významnou roli, je výběr správného izolačního skla. Sklo se hodnotou Ug (koeficient prostupu tepla) je základním ukazatelem, který nám říká, jak dobře může okno izolovat proti ztrátě tepla. Nižší Ug hodnota znamená lepší izolační vlastnosti. Pojďme se podívat na to, jaký rozdíl může udělat výběr skla s různými Ug hodnotami: 0,5 W/m²K, 1,1 W/m²K, 1,4 W/m²K a 2,8 W/m²K.

    Ug=0,5 W/m²K: Špičková Izolace

    Skla s hodnotou Ug=0,5 W/m²K patří mezi nejlepší dostupné na trhu z hlediska izolačních vlastností. Tato skla mohou výrazně snížit ztráty tepla, což vede k podstatným úsporám na nákladech za vytápění a zároveň zvyšují tepelný komfort vašeho domova. Jsou ideální volbou pro pasivní domy a budovy s nízkou energetickou náročností.

    Ug=1,1 W/m²K: Vysoká Účinnost

    Skla s Ug hodnotou 1,1 W/m²K jsou vynikající volbou pro ty, kteří hledají dobrou rovnováhu mezi cenou a výkonem. Poskytují výrazné zlepšení izolačních vlastností oproti standardním dvojsklům a jsou vhodná pro většinu nových staveb a rekonstrukcí, kde jsou kladeny vyšší požadavky na energetickou účinnost.

    Ug=1,4 W/m²K: Standardní Izolace

    Skla s Ug hodnotou 1,4 W/m²K jsou často považována za standard v oblasti izolačních skel. Nabízejí solidní izolační vlastnosti, které jsou dostatečné pro běžné obytné prostory. Jsou cenově dostupnější a vhodná pro projekty s omezenějším rozpočtem, kde nejsou vyžadovány extrémně nízké energetické ztráty.

    Ug=2,8 W/m²K: Základní Izolace

    Na druhém konci spektra se nachází skla s Ug hodnotou 2,8 W/m²K, která představují základní úroveň izolačních vlastností. Tyto skla se dnes již používají méně často, neboť nové stavební normy a požadavky na energetickou účinnost jsou stále přísnější. Přesto mohou být stále vhodná pro některé aplikace nebo dočasné řešení.

    Srovnání a Dopady na Domácnosti

    Rozdíl mezi těmito hodnotami Ug je zásadní, nejen z hlediska energetických úspor, ale i celkového komfortu bydlení. Přechod z Ug=2,8 na Ug=0,5 W/m²K může znamenat výraznou změnu ve vaší energetické spotřebě a nákladech na vytápění. Zlepšení izolačních vlastností skla přináší také lepší akustickou izolaci a snížení kondenzace na vnitřní straně oken, což přispívá k lepšímu vnitřnímu klimatu a komfortu.

    Výpočet Tepelných Ztrát na 1 m²

    Výpočet tepelných ztrát pro různé Ug hodnoty na 1 m² při rozdílu teplot 20°C:

    kde:

    • Q je tepelná ztráta v watech (W),
    • U je koeficient prostupu tepla sklem (Ug) ve W/m²K,
    • A je plocha skla, kterou pro tento příklad nastavíme na 1 m²,
    • ΔT je rozdíl teplot, pro tento případ 20°C.

    Tento výpočet nám poskytne jasný přehled o tom, kolik tepla může uniknout skrze 1 m² skla v závislosti na jeho izolačních vlastnostech. Pojďme provést tyto výpočty.

    Výpočet ukazuje tepelné ztráty na 1 m² pro jednotlivé Ug hodnoty při rozdílu teplot 20°C následovně:

    Ug=0,5 W/m²K:

    Tepelná ztráta je 10 W. To znamená, že sklo s Ug hodnotou 0,5 W/m²K ztrácí 10 wattů tepla na metr čtvereční za hodinu, což je vynikající výsledek pro maximální tepelnou izolaci.

    Ug=1,1 W/m²K:

    Tepelná ztráta je 22 W. Sklo s tímto koeficientem prostupu tepla je stále velmi účinné v izolaci, přičemž ztrácí 22 wattů na metr čtvereční za hodinu.

    Ug=1,4 W/m²K:

    Tepelná ztráta činí 28 W. Tato hodnota je standardem pro dobré izolační sklo, které nabízí solidní výkon.

    Ug=2,8 W/m²K:

    Tepelná ztráta dosahuje 56 W. Sklo s Ug hodnotou 2,8 W/m²K ztrácí více než dvojnásobek tepla ve srovnání s Ug=1,4 W/m²K, což ukazuje na značně nižší izolační výkonnost.

    Závěr

    Výběr správného izolačního skla je klíčovým krokem k dosažení energetické účinnosti a pohodlí vašeho domova. S rostoucími požadavky na snižování energetické náročnosti budov je důležité zvážit investici do skel s nižšími Ug hodnotami, které přináší dlouhodobé úspory a vylepšují kvalitu vašeho bydlení. Ve společnosti K-Term s.r.o. vám rádi poradíme s výběrem izolačního skla, které nejlépe vyhovuje vašim potřebám a představám.

    The post Vliv Hodnot Ug na tepelnou izolaci first appeared on Sklenářství online.

    ]]>
    https://sklenarstvi-online.cz/podpora/vliv-hodnot-ug-na-tepelnou-izolaci/feed/ 0
    Doprava https://sklenarstvi-online.cz/podpora/doprava/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=doprava https://sklenarstvi-online.cz/podpora/doprava/#comments Wed, 19 Jan 2022 14:15:56 +0000 https://sklenarstvi-online.cz/?post_type=docs&p=17340 Fofr Menší zásilky posíláme přepravní společností FOFR, která má zkušenosti s křehkými zásilkami, zásilky jsou vždy pojištěny a je nutné si při převzetí zásilku zkontrolovat, zda nebyla poškozená. Vlastní doprava Objednávky zavážíme našimi firemními auty a jsou naloženy na tzv. „áčkových“ stojanech, viz obrázek. Skla nejsou nikterak speciálně balena (např. fólie apod.), jsou proložena několika [...]

    The post Doprava first appeared on Sklenářství online.

    ]]>
    Fofr

    Menší zásilky posíláme přepravní společností FOFR, která má zkušenosti s křehkými zásilkami, zásilky jsou vždy pojištěny a je nutné si při převzetí zásilku zkontrolovat, zda nebyla poškozená.

    Vlastní doprava

    Objednávky zavážíme našimi firemními auty a jsou naloženy na tzv. „áčkových“ stojanech, viz obrázek.
    Skla nejsou nikterak speciálně balena (např. fólie apod.), jsou proložena několika korky, aby nedošlo k jejich poškození a uchycena pomocí přídavných tyčí.

    Postup při vykládce:


    Řidič pouze pomáhá vykládat skla z auta. Není povinen vykládat skla sám, ani s nimi dále manipulovat. To je povinností zákazníka.


    • Řidič je povinen skla na autě zabezpečit, následně jej uvolnit ze stojanu a pomoci vyložit z auta na určené místo (v blízkosti auta).
    • V případě objednání velkých a těžkých skel je zákazník povinen si vykládku zajistit sám (mít k dispozici dostatek lidí, techniku) a připravit prostor, kam skla budou uložena. Řidič může pouze asistovat při vykládce.
    • Při vykládce je vhodné mít připravené pomocné materiály, pomocí kterých skla bezpečně uložíte, např. molitany, polystyren apod…
    • Při vykládce si skla pečlivě zkontrolujte, zda-li nejsou poškozená! Následné reklamace poté nemusí být kladně vyřízeny.

    The post Doprava first appeared on Sklenářství online.

    ]]>
    https://sklenarstvi-online.cz/podpora/doprava/feed/ 4